شماره تماس: 61931000-021  پست الکترونیک: infoasr-gooyesh.com

سامانه تشخیص گفتار در تلفن گویا نیوشا

سامانه‌های تلفنی و تلفن گویا وظیفه ایجاد ارتباط و ارائه خدمات از راه دور را در سازمان‌ها و شرکت‌ها به عهده دارند. نیوشا نخستین سامانه تلفنی هوشمند است که قابلیت‌های مبتنی بر تشخیص گفتار، شناسایی صدای گوینده و تبدیل متن به صدا را نیز به مشتریان ارائه می‌کند.

قابلیت‌های گفتاری نیوشا هم در بستر ویپ و هم در بستر خطوط تلفنی مخابراتی قابل استفاده است. استفاده از قابلیت‌های پردازش صوت در یک مرکز تماس می‌تواند تحول بزرگی در کیفیت و سرعت پاسخگویی ایجاد کند و علاوه بر آسان‌تر کردن ارتباط با سیستم‌های تلفنی، کاهش هزینه و ارائه بهتر سرویس‌ها به مشتری را به دنبال دارد.

مزایای نیوشا:

  • حذف منوهای تودرتو و تسریع دسترسی به اطلاعات با استفاده از تشخیص گفتار نویسا
  • اطلاع‌رسانی پویا در تلفن‌گویا با کمک متن به گفتار آریانا
  • کاهش هزینه‌ها به خاطر عدم نیاز به ضبط فایل صدا برای پخش
  • شناخت هویت تماس‌گیرنده با شناسا و بالا بردن امنیت در سامانه‌های تلفنی
  • تسهیل ارتباط کاربران به ویژه افراد مسن و دارای معلولیت با سیستم‌های تلفنی
  • افزایش رضایتمندی مشتریان


کاربردهای نیوشا:

  • منشی خودکار تلفنی مبتنی بر گفتار
  • سامانه‌های تلفن گویا و IVR
  • سامانه‌های تلفن بانک
  • سامانه‌های ارتباط با مشتری و CRM
  • سامانه‌های اطلاع رسانی تلفنی (اطلاعات سازمانی، پزشکی، بورس، هواشناسی، مدارس …)
  • سامانه‌های آموزشی تلفنی
  • سامانه‌های پزشکی و درمانی
  • سامانه‌های سرگرمی و تفریحی (مسابقات، قرعه‌کشی، طالع‌بینی و فال)
  • فرم‌ها و نظرسنجی‌های تلفنی
  • رزرواسیون تلفنی (بلیت هواپیما و قطار، بلیت سینما)
    • ویژگی‌ها

    • دقت بسیار بالا
    • سرعت تشخیص بالا
    • مستقل از گوینده و صدای کاربر
    • پشتیبانی از زبان‌های انگلیسی و فارسی
    • قابل اضافه‌شدن به سیستم‌های تلفنی موجود
    • کار با رابط‌های تلفنی موجود مانند مودم و برد Dialogic

بسته‌های مختلف نویسا

جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد هر نرم‌افزار بر روی آن کلیک نمایید

نویسا نخستین نرم‌افزار تایپ گفتاری زبان فارسی است که با بهره‌گیری از تکنولوژی تشخیص خودکار گفتار (Automatic Speech Recognition) توسط متخصصان شرکت عصر گویش‌ پرداز برای زبان فارسی طراحی و توسعه داده شده است.

تماس با ما

آدرس: تهران - خیابان آزادی - خیابان حبیب اله - خیابان تیموری - بالاتر از متروی دانشگاه صنعتی شریف - نبش کوچه برومند - پلاک 2 - واحد 10

تلفن تماس : 02161931000

گالری تصاویر